Існує величезна кількість спеціальностей і професій, пов’язаних з обслуговуванням веб-сайтів. Одна з найпопулярніших і затребуваних – контент-менеджер.
У цій статті ми розберемося хто такий контент менеджер, що йому потрібно вміти і знати, в чому полягає специфіка роботи цього фахівця. Ви дізнаєтесь, де навчитися професії контент-менеджера, де шукати вакансій, скільки платять за такі послуги, і як заробляти більше, виконуючи досить просту для освоєння роботу.
Зміст
Хто такий контент менеджер і що він робить
Контент-менеджер – це фахівець, який займається формуванням і публікацією матеріалів, які виходять на веб-ресурсі. Він бере участь у створенні, редагуванні і оновленні контенту.
В інтернеті часто зустрічається народна назва професії – контентщик (іноді також помилково пишуть контенщик). По суті, контентщик – це просто спрощене назва спеціальності контент-менеджера.
По суті, сама назва нам вказує на дві смислові складові спеціальності:
- Менеджмент – управління інформацією, що публікується(редагування статей, додавання візуальних складових, оновлення даних);
- Контент – будь-яка інформація, яка міститься на сайті, його зміст. Сюди відноситься все, що знаходиться на його сторінках: тексти, картинки відео і т. д. Суть роботи контент-менеджера – перш за все в публікації інформаційного змісту.
Тобто узагальнено, ви будете займатися менеджментом контенту. Або іншими словами: управлінням вмістом сайту.
Можна виділити два розуміння цієї професії:
- Вузьке – людина, яка публікує контент на сайті / в соцмережах / корпоративному блозі / інтернет-магазині / каналі. Співробітник, який відповідає за наповнення сайту;
- Широке – відповідальний за всю інформацію, яка з’являється від бренду в інтернеті. Може йти мова про головний сайт компанії, її сторінки в соціальних мережах, корпоративному блозі і т. д. При цьому безліч завдань він делегує іншим співробітникам.
На практиці ви будете частіше стикатися саме з першим розумінням спеціальності.
Якими бувають контент-менеджери
Контент-менеджер загального напрямку – працює з усіма майданчиками і веб-ресурсами проекту або компанії. Список цих майданчиків може включати сам сайт фірми, його профілі в соціальних мережах і інші канали продукування контенту.
Контент-менеджер сайту – зосереджений на випуску, редагуванні і оновленні вмісту на веб-ресурсі. Це може бути сайт студії, агентства, інформаційний чи розважальний портал, ЗМІ, тематичний блог і т. д.
Контент-менеджер інтернет-магазину – робить те ж саме, але зазвичай має справу з товарами і картками товарів. Також може працювати з базою асортименту.
Контент-менеджер в соцмережах – частково виконує обов’язки СММ-фахівця. Веде сторінки і групи в соціальних медіа (Фейсбук, Інстаграм, Телеграм, LinkedIn, Вконтакте).
Що робить контент менеджер – основні обов’язки
У найпростішому варіанті ви повинні публікувати нові статті на сайті. При цьому, сам контент менеджер не обов’язково бере участь у створенні контенту. Найчастіше він отримує вже готові матеріали від інших співробітників:
- Копірайтер пише тексти (статті, новини, огляди, описи товарів);
- Дизайнер створює оформлення сторінки і графічний контент (картинки, інфографіку).
Менеджер контенту отримує все потрібне і публікує це. Це самий вузький формат роботи, в якій може бути задіяний контентщик. Не виключається, що він може поєднувати в собі і всі базові ролі: писати текст, шукати і підбирати картинки, публікувати матеріал.
На практиці все залежить від конкретного проекту і його масштабу. Найчастіше менеджеру контенту сайту доведеться, як мінімум, виконувати такі завдання:
- Публікувати нові статті з попередньою їх перевіркою (на грамотність, унікальність);
- Шукати і додавати до текстів зображення та ілюстрації;
- Оптимізувати контент – додавати в нього ключові слова, писати мета-теги (тайтл і дескріпшен);
- Структурувати контент на сторінці (зробити текст легким для читання, додати в нього підзаголовки, списки, виділення ключових думок);
- Оновлювати застарілу інформацію і доповнювати статті;
- Займатися модеруванням коментарів і відповідати на запитання читачів (далеко не завжди);
З цього можна зробити кілька проміжних висновків щодо роботи контент-менеджера:
- Так називається той, хто публікує нові статті на сайті (займається наповненням сайту);
- Він той, хто заливає нові пости на сайт і доповнює вже існуючі;
- Може частково або навіть повністю виконувати обов’язки інших співробітників, таких як: редактор (коректор), сеошник і модератор сайту.
Розширені обов’язки контент-менеджера
Коли контент-менеджер фактично виконує обов’язки менеджера проекту (відповідає за його ведення та розвиток), то коло його завдань значно розширюється.
Наприклад, він може самостійно шукати копірайтерів і дизайнерів на фрілансі, а також тісно співпрацювати з сео-оптимізатором і іншими фахівцями.
У будь-якому випадку, головним завданням роботи контент-менеджера сайту є його якісний розвиток і залучення більше трафіку. Якщо сайт буде цікавим для користувачів, то він буде приносити більше прибутку (за умови правильно монетизації).
Додатковий коло компетенцій контентщика може включати такі обов’язки:
- Робота з підрядниками (віддаленими виконавцями);
- Контроль за якістю функціонування сайту – він повинен працювати без технічних збоїв;
- Ведення інформаційної розсилки;
- Підтримка проекту в соціальних мережах;
- Ведення рекламних кампаній.
Також іноді трапляється, що на плечі контентщиків лягає прийом дзвінків і заявок в інтернет-магазині. Що, відверто кажучи, зовсім не вписується в його спеціалізацію.
Примітка. Варто розуміти, що, що і в будь-який інший сфері, роботодавці намагаються заощадити і делегувати контент-менеджеру ряд завдань, які безпосередньо не входять в сферу його компетенції. Це варто враховувати на початку співпраці.
Якщо від вас вимагають тільки публікацію нового контенту – одна справа. А ось якщо ще хочуть, щоб ви виконували ряд інших обов’язків, то відповідно повинна рости і ваша зарплата.
Слід розуміти, що чим більше у вас відповідальності, тим вище повинна оплачуватися ваша праця. Особливо якщо мова йде про складні завдання, типу ведення рекламної кампанії проекту в Google або Yandex.
Що повинен знати та вміти контент-менеджер
Все знову залежить від конкретного масштабу проекту. Але є деяка база знань і умінь, без яких обійтися буде дуже складно.
Базові вимоги до контент-менеджеру
- Впевнений інтернет-користувач;
- Уміння працювати з різними CMS (найпопулярніші на сьогодні WordPress, Joomla, Tilda);
- Базові знання HTML;
- Уміння працювати з текстами (по параметрах унікальності, структурованості і грамотності);
- Здатність знаходити потрібну інформацію, включно з текстами і картинки;
- Знання основ пошукового просування;
- Розуміння особливостей контент-маркетингу і копірайтингу;
- Уміння користуватися графічними редакторами, перш за все Photoshop.
Особисті якості контент-менеджера
- ініціативність
- грамотність
- посидючість
- готовність до рутинної роботи
- відповідальність
- бажання розвиватися.
Відео в тему:
Де і як знайти роботу контент менеджеру
Якщо ви спробуєте знайти роботу контент менеджера в інтернеті, то зрозумієте, що до кандидатів часто висуваються найрізноманітніші вимоги. Так відбувається через недостатнє розуміння специфіки роботи фахівця. З цієї причини варто бути готовим, що роботодавець буде вимагати від вас виконання самих різних завдань. Часто трапляється і так, що контент-менеджери виконують роботу, яка не зовсім відноситься до їхньої сфери діяльності.
Порада. Якщо після прочитання статті, ви вирішите спробувати себе в цій професії і знайдете підходящу вакансію – обов’язково обговоріть з замовником чіткий перелік ваших обов’язків. Щоб не отримати те, чого ви зовсім не очікували.
Для отримання роботи контент-менеджером спочатку варто зрозуміти, де і кому він потрібен.
В цілому працювати контент менеджером можна в двох форматах:
- Віддалено (як фрілансер з частковою або повною зайнятістю);
- В офісі, з усіма наслідками, що випливають з цього плюсами і мінусами.
Цікавить робота в інтернеті віддалено, але не можете визначитись з напрямком? Читайте нашу статтю з оглядом понад 70 варіантів.
Спеціаліст по контенту потрібен в інтернеті на таких майданчиках:
- Інформаційні ресурси найрізноманітнішого профілю;
- Інтернет магазини;
- Веб-студії та агентства;
- Сайти надання різних послуг;
- Сторінки і спільноти бізнесів в соціальних мережах.
Можна спробувати пошукати на конкретних сайтах безпосередньо. На кожному проекті хоча б середнього масштабу є сторінка Вакансії, де публікують перелік потрібних фахівців.
Де шукати вакансії
Але значно легше знайти роботу через спеціалізовані сайти з постійно оновлюваними вакансіями.
Серед них:
- Rabota.ua
- Work.ua
- OLX.UA
- hh.ua.
Якщо ж ви зацікавлені в часткової зайнятості – спробуйте пошукати на фріланс біржах:
- Freelancehunt
- Work-Zilla
- FL.RU.
Перевага буде в тому, що вам можуть запропонувати вільний графік.
В офлайн роботу контент-менеджеру буде найлегше знайти в таких великих містах, як: Київ, Харків, Львів, Одеса, Дніпро, Запоріжжя і т. д.
Вигідний варіант, коли ви будете надавати свої послуги на аутсорсингу, тобто обслуговувати одразу кілька проектів одночасно.
Де вчитися на конент-менеджера
У багатьох новачків виникає питання «де вчать на контент менеджера». Зараз цієї професії не навчають у ВУЗах. Якщо ви запитаєте будь-то фахівця, що вказано у нього в дипломі, то отримаєте найрізноманітніші відповіді. Але найлегше в цій сфері буде розібратися тим, хто мав відношення до роботи з текстами: філологам, редакторам та журналістам.
Як і в більшості інших сучасних спеціальностей в сфері IT, необхідно буде вчитися самому. Інформації в мережі вистачає.
Ви можете скористатися спеціалізованими курсами або вивчати конкретну інформацію, потрібну при роботі в окремо.
Рекомендована література для контент-менеджера
Ми зібрали тут добірку кращих книг, які допоможуть вам освоїти професію і головні її складові:
- Максим Ильяхов, Людмила Сарычева – Пиши сокращай. Как создавать сильный текст
- Лилия Нилова – Поп-арт маркетинг
- Дмитрий Кот – Копирайтинг. Как не съесть собаку
- Ли Одден – Продающий контент
- Денис Каплунов – Контент, маркетинг и рок-н-ролл
- Роберт Роуз, Джо Пулицци – Управление контент-маркетингом
- Эрик Киссейн – Основы контентной стратегии
- Майкл Стезлер – Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху интернета
- Николай Кононов – Автор, ножницы, бумага. Как быстро писать впечатляющие тексты
- Денис Каплунов – Копирайтинг массового поражения
Більшість з них пов’язані з контент-маркетингом і копірайтінгом. Але це база, адже продуктом діяльності контентщиків повинен бути сильний, цікавий і привабливий текст, який є основою контенту.
Скільки заробляє контент-менеджер
Вартість роботи контент-менеджера залежить від кола його обов’язків і повноважень. В Україні середні зарплати з повною зайнятістю коливаються в діапазоні 5000-10000 грн. Якщо у вас більш широкий набір компетенцій, то зарплата може зростати до 1000 доларів і навіть більше.
Переваги та недоліки професії контент-менеджера
Основні переваги, такі:
- Ви будете розвиватися одночасно в декількох сферах, завдяки чому згодом отримаєте безліч перспектив розвитку кар’єри;
- Можливість поєднувати творчу і рутинну роботу;
- Постійно будете вивчати нову інформацію;
- Можна застосувати отримані знання у власних проектах;
- Висока зарплата, іноді з прив’язкою до успішності проекту.
Основні недоліки:
- Постійна сидяча робота за комп’ютером, що позначається на хребті і зорі;
- Поліфункціональність – ви часто будете поєднувати в собі амплуа різних фахівців;
- Часто роботодаці неправильно сприймають вашу спеціалізацію і доручають завдання, які не належать до вашої компетенції;
- Залежність від діяльності інших членів команди, особливо тих, хто створює контент.
Висновки
Професія контент-менеджера має свої плюси і мінуси. Вона сподобається вам, коли ви готові багато чого навчитися, і отримувати практичний досвід. Якщо ви підготуєтесь і освоїте навіть мінімум необхідних знань – зможете використовувати їх у розвитку власних веб-проектів.